Sus datos personales y la JEU

En YUJ, creemos que usted debe tener el control sobre sus datos. Esta es la dirección que estamos tomando, teniendo en cuenta que todavía tenemos un largo camino que recorrer. Aparte de las pocas obligaciones legales a las que estamos sujetos, sólo usted puede aceptar el uso de sus datos por parte de YUJ. 

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante un identificador o uno o varios elementos propios de su identidad. Puede ser, por ejemplo, un apellido, un nombre, una dirección de correo electrónico, una ubicación, un número de documento de identidad, una dirección IP, una foto, etc.

Los datos que nos proporciona son tratados por YUJ-Yoga with style SAS, 11 rue Edmond Valentin, 75007 París.

En esta página puede encontrar todo el tratamiento de sus datos personales.

Toda la información de su cuenta se utiliza únicamente para los fines de su relación comercial con www.yuj.fr. Esta información nunca se comparte con terceros ni se revende. Si a veces recurrimos a subcontratistas, éstos sólo actúan en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Por último, sus datos bancarios nunca están en nuestro poder. Las transacciones son procesadas en su totalidad por Paypal o por el módulo de pago seguro de nuestro socio. El Sitio utiliza cookies, de las que se informa al usuario cuando llega al sitio web, para registrar información relativa a la navegación del ordenador en el sitio web. Estas cookies se instalan sólo después de la aceptación por parte del usuario, considerándose la continuación de la navegación en el sitio web como una aceptación. El usuario puede oponerse al uso de estas cookies mediante la configuración de su navegador, sabiendo que el acceso a determinados servicios puede requerir la aceptación previa de las cookies por parte del usuario.

El tratamiento de sus datos personales sólo se lleva a cabo tras obtener su consentimiento.

Sus datos sólo son utilizados por YUJ: nuestro departamento de marketing, nuestro centro de relaciones con los clientes, etc. Si nuestros subcontratistas procesan sus datos, lo hacen únicamente con fines de alojamiento de datos, pero también para permitirnos informarle de si sus opiniones han sido publicadas o no, y finalmente con fines de análisis, y únicamente por instrucciones de YUJ.
Si lo solicita un tribunal, estos datos también pueden transferirse a las autoridades (policía, gendarmería, etc.).

Recogemos y tratamos sus datos personales para procesar su compra (podemos necesitar su dirección de entrega o de facturación, por ejemplo) y para evitar compras fraudulentas (por ejemplo, queremos evitar el pago con una tarjeta de crédito robada). 

Para más información, le explicamos detalladamente cómo tratamos sus datos cuando compra en nuestro sitio web.

Vida útil

Los datos enviados a nuestros proveedores de servicios de entrega se conservan durante 1 año después de la entrega de su pedido. Todos los demás datos relacionados con los pedidos se conservan durante 10 años. Los datos de su tarjeta de crédito se conservan durante 12 meses.

Destinatarios de los datos

Para procesar su pedido o responder a sus preguntas, algunos de nuestros departamentos pueden tener acceso a sus datos: TI, el centro de relaciones con los clientes, nuestros equipos de tienda, nuestra logística interna. También utilizamos subcontratistas para fines técnicos, como el alojamiento o la entrega. Su acceso está estrictamente controlado por YUJ. No están autorizados a utilizar sus datos para ningún otro fin que no sea la ejecución de su servicio.

A petición judicial, estos datos también pueden transferirse a las autoridades (policía, gendarmería, etc.)

Base jurídica del tratamiento

Ha realizado un pedido a YUJ. En términos legales, esto se llama contrato. Para cumplir nuestra parte del contrato, necesitamos procesar sus datos personales.

Datos procesados

Tratamos los datos que permiten el pago de sus artículos y su entrega (su nombre, apellidos, dirección de entrega y número de seguimiento). Su correo electrónico y su número de teléfono le permitirán ser notificado del progreso de su pedido.

Sus derechos

Puede solicitar la consulta y rectificación de sus datos personales. Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a sales@yuj.fr. 

Confiarnos sus datos no significa que pierda el control sobre ellos, sino todo lo contrario. 

Tienes varios derechos. Algunos de estos derechos se aplican a todo el tratamiento de sus datos, otros dependen del tipo de tratamiento y, más concretamente, de la base jurídica sobre la que se realiza (contrato, obligación legal, consentimiento, interés legítimo, etc.).

A continuación encontrará una breve descripción de estos derechos y cómo pueden aplicarse.

El derecho de acceso :

Este derecho le permite preguntarnos sobre la naturaleza del tratamiento que le concierne (tipo de datos, origen de la recogida, etc.). También le permite pedirnos una copia de toda la información que le concierne. Este derecho se aplica independientemente de la base legal para el tratamiento de sus datos.

El derecho de rectificación :

Cambiarse de casa, casarse,... hay muchas situaciones que pueden llevarle a actualizar sus datos. El derecho de rectificación sirve precisamente para eso. Este derecho se aplica independientemente de la base legal para el tratamiento de sus datos.

El derecho de oposición :

Es el derecho a decir "¡no! el derecho a no ser incluido en una operación de tratamiento de datos o a ser eliminado de ella. Este derecho se aplica cuando el tratamiento se basa en el "interés legítimo" de YUJ, siempre que este interés no sea "imperioso".

Derecho al borrado :

Es el derecho a ser olvidado. YUJ no tiene ninguna razón para conservar sus datos más allá de lo necesario. Por lo tanto, todos sus datos se eliminan automáticamente después del período de conservación anunciado cuando se recogieron sus datos.
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento o en el interés legítimo (no imperativo) de la UJC, podrá obtener la supresión anticipada de sus datos escribiéndonos a sales@yuj.fr.

Derecho a la portabilidad :

Este derecho le permite solicitar sus datos, si son tratados con su consentimiento o en una relación contractual. ¿Cuál es la diferencia con el derecho de acceso? Estamos obligados a proporcionarle los datos en un formato técnicamente utilizable por usted o por una entidad distinta de YUJ.

Derecho a la limitación :

Este derecho es un derecho complementario a algunos de los otros derechos señalados anteriormente. De hecho, le permite tener sus datos "congelados" tras una solicitud de rectificación, por ejemplo. En caso de duda sobre la legalidad de uno de nuestros procesos, este derecho le permitiría pedir a nuestros equipos que dejen de procesar sus datos, pero sin eliminarlos. Por último, si desea que se establezcan sus derechos, ejercerlos o defenderlos ante los tribunales, también puede solicitar que se "congelen" sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Para que la gestión de su solicitud sea lo más eficaz posible, recuerde :

• para indicarnos a qué operaciones de tratamiento se refiere su solicitud
• indicarnos qué derecho(s) desea ejercer
• facilitarnos toda la información que nos permita asegurarnos de que el autor de la solicitud es efectivamente la persona afectada por el tratamiento (número del último pedido, fecha de nacimiento, etc.)

Si, a pesar de nuestros esfuerzos, considera que no se han respetado sus derechos, puede dirigirse a la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir

Para más información sobre nuestra política de cookies, consulte la siguiente página: https://www.yuj.fr/pages/politique-des-cookies

Chat y debates en línea

Este sitio web utiliza Tidio, una plataforma de chat que conecta a los usuarios con el servicio de atención al cliente de YUJ. Recopilamos direcciones de correo electrónico/nombres/números de teléfono sólo con el consentimiento de los usuarios, con el fin de iniciar el chat. Los mensajes y datos intercambiados se almacenan dentro de la aplicación Tidio. Para más información, consulte su política de privacidad.
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